Wie entsteht tragfähiger Wandel in Unternehmen?
Indem sich alle beteiligen - mit Ideen, Lösungen, Handlungen, Herz und Verstand. Indem sich alle für das Gelingen verantwortlich fühlen, mit dem was sie können, denken und fühlen. Facilitating Change entfaltet überall dort seine Wirkung, wo es gewollt ist Menschen in Zeiten des Wandels zu unterstützen ihre eigene Umwelt bewusst zu gestalten und Verantwortung dafür zu übernehmen.
Meine Absicht als Facilitator ist dabei die persönlichen Fähigkeiten und Ziele von Menschen mit den Zielen und Potentialen der Organisation zu verbinden. In dem das gesamte Wissen des Systems und Potentiale für den Wandel nutzbar werden: durch echte Beteiligungsprozesse, durch dialogorientierte Kommunikation, durch das Stärken von gegenseitigem Vertrauen, durch das Wecken von Neugier und Begeisterung für die zentralen Themen der Zukunft.
Bestehende Konflikte sind gelöst, Ihr Team hat klare und gemeinsame Ziele und jeder trägt sein Teil zum Gelingen bei. Die individuellen Besonderheiten jedes Einzelnen erweitern das Können des Teams. Damit all das im Trubel des Alltags gelingen kann, ist ein Raum für gegenseitigen Respekt, Akzeptanz und Wertschätzung notwendig.
Gerne unterstütze ich Sie dabei. Mit stärkenorientierter Begleitung, gemeinsam entwickelten Lösungen und ehrlichem Feedback. In einer entspannten und konzentrierten Atmosphäre.
Einmal anhalten und sich selbst auf den Prüfstand stellen. Die eigenen Ziele erkennen, ungeahnte Möglichkeiten erkunden, überraschende Antworten finden: Im Coaching geht es um Ihre Kernthemen. Es geht um eine wohlwollende Selbsteinschätzung; um eine stärkende Balance; um neue Sichtweisen und um die Impulse ihnen einfach mal zu folgen.
Daraus können ungeahnte Kräfte und Möglichkeiten wachsen und Bewährtes kann an Stabilität gewinnen. Das gilt sowohl für Ihr berufliches als auch für Ihr privates Leben. Sehr gerne begleite ich Sie bei diesem Prozess - unkonventionell und unverblümt.
Das notwendige Wissen fürs Gelingen liegt im System - bei den Menschen. Als Facilitator sorge ich für einen vertrauensvollen Austausch und schaffe Räume um alle gemeinsam mit ihren vorhanden Ressourcen in Kontakt zu bringen. Hieraus wachsen Ideen, die zu Lösungen und Handlungen werden können. Dabei liegt mein Fokus auf den Stärken des Systems und seiner Beteiligten. Mir ist wichtig, dass sich Denken und Tun ständig aufeinander beziehen.
Um Prozesse erfolgreich zu begleiten, verbinde ich verschiedene Ansätze und Methoden miteinander, deren Grundhaltung auf einer gemeinsamen Basis beruhen: Das notwendige Wissen, die grundlegenden Ressourcen und die wichtigen Potentiale für einen innovativen und tieferen Wandel befinden sich im System selbst.
Methoden wie World Café, Open Space, Appreciative Inquiry (Wertschätzende Erkundung), Dynamic Facilitating und Circel Way, Otto Scharmers Ansatz von Theorie U wie auch die Grundlagen aus dem systemischen Coaching bieten mir dabei vielseitige Möglichkeiten aus dem Vollen zu schöpfen und Methoden und Haltung in Einklang zu bringen.
Der Prozess des Wandels beginnt bereits mit der Auftragsklärung: Es gilt gemeinsam verschiedene Frage-Perspektiven zu ergründen, Antworten zu finden um daraus weitere, tiefer gehende Fragen zu stellen: Welche unterschiedlichen Stimmen gibt es? Und was sagen sie? Welche Kräfte wirken wie? Was ist für die Beteiligten notwendig zu bewahren, was zu verändern? Wer alles ist wichtig für das Gelingen des Prozesses? Warum werden die Dinge genau so getan wie sie getan werden? Welche Fragen sind hilfreich zu stellen? Über welche Themen wird ungern gesprochen?
Interviews mit den Beteiligten, die Arbeit mit einer Pilotgruppe, der Rhythmus zwischen Aktion und Reflexionsphasen ermöglichen mir in einem partnerschaftlichen Dialog mit Ihnen einen solchen Prozess des Wandels gemeinsam zu gehen und mit dem notwendigen Schwung zu versehen.
Frau Benjes begleitet bei uns aktiv zu den Themen Teamentwicklung und Strategiefindung. Durch Ihre stringente Moderation konnten wir die Themen für uns zügig auf den Punkt bringen und sind aktuell dabei, die festgelegten Maßnahmen und Veränderungsprozesse aktiv umzusetzen. Frau Benjes begleitet uns auch in diesem Prozessschritt, um die Nachhaltigkeit der verabredeten Maßnahmen sicher zu stellen. Ihre Hartnäckigkeit und Konfliktfähigkeit hilft dabei, in der Umsetzung auf der Spur zu bleiben.
Frau Benjes hat uns in unterschiedlichsten Situationen der Teamentwicklung sehr wirkungsvoll unterstützt. Ihre Fähigkeit nicht nur das betriebliche Umfeld und die Unternehmenskultur aufzunehmen und zu hinterfragen, sondern auch die jeweilige persönliche Situation des Einzelnen zu "begreifen" und auf den Punkt zu bringen zeichneten sie besonders aus. Die Spannbreite zwischen Einzelcoaching und Teamentwicklung war manchmal fließend und konnte von ihr problemlos dargestellt werden. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit bei der Entwicklung zum "Great place to work"
Frau Benjes hat mich bei der Teamentwicklung in meinem Verantwortungsbereich sehr unterstützt. Als ich die Abteilung übernommen habe, waren in den Jahren zuvor die Buchhaltungen verschiedener Gesellschaften in einem Zentralbereich zusammengefasst worden. Die unterschiedlichen Unternehmenskulturen, Vorgehensweisen und Abgrenzungen waren noch deutlich spürbar. Hinzu kamen meine eigenen Ideen zur Struktur des Bereiches, die ich gerne zeitnah umsetzen wollte. Ohne Frau Benjes wäre es uns nicht so gut gelungen, in kurzer Zeit ein Gemeinsamkeitsgefühl zu entwickeln und tatsächlich zu einem Zentralbereich zu werden. Auch die Sichtweise auf und der Umgang mit Veränderungsprozessen hat sich unglaublich positiv entwickelt, dafür war die Schaffung von Vertrauen untereinander und mir gegenüber als Führungskraft unabdingbare Voraussetzung.
Die Herangehensweise von Frau Benjes an diesen Teambildungsprozess durch Schaffung einer Pilotgruppe aus der Abteilung heraus war für mich zunächst überraschend. Die Offenheit meiner Mitarbeiter und das Vertrauen in diesen Prozess hätte es ohne diese Vorbereitung wahrscheinlich aber nicht gegeben.
Persönlich fasziniert mich die positive Herangehensweise von Frau Benjes: Nichts ist zu schwierig. Im Gegenteil: Frau Benjes macht immer klar, dass der wichtigste Schritt ist, dass alle Konflikte aufgedeckt werden. Erst dann kann man daran arbeiten, sie aufzulösen
Ich bin mit der Unterstützung von Frau Benjes sehr sicher in meinem Vorgehen geworden. Ich habe auch gelernt, welche Fehler man als Führungskraft machen kann und versuche dies meinen Kollegen und den Führungskräften in meinem Bereich mitzugeben. Meine Mitarbeiter vertrauen auf meine Entscheidungen aufgrund dieser positiven Erfahrungen des Teambildungsprozesse.
Gaby Benjes habe ich in den vergangen Jahren in meiner Tätigkeit als Pflegedirektor als einen menschlich und fachlich hervorragenden Coach erlebt. Sie findet gerade in der Einzelbegleitung, aber auch bei schwierigen Teamprozessen immer wieder die richtigen Worte. Klarheit, Transparenz in den Fragestellungen und zu bearbeitenden Themen, verknüpft mit einem hohen Maß an Empathie und Ausstrahlungskraft zeichnen die Arbeit von Frau Benjes aus. Beharrlich und konsequent legt sie immer wieder Wert auf die Beantwortung der Frage: "Was ist Ihnen wichtig, was wollen Sie?" Mit Frau Benjes habe ich eine Begleitung kennenlernen dürfen, die nicht Antworten vorgibt, sondern Lösungsmöglichkeiten herausarbeitet, mit denen ich als Führungskraft, aber auch das Team zu guten Ergebnissen gelangt. Frau Benjes ist wirklich daran interessiert, durch Ihre Freude und Entschlossenheit am eigenen Tun Führungskräfte und Teams zu begleiten, die mutig und ergebnisorientiert leiten wollen, ohne dabei die persönlichen Werte zu verlieren. Ein Coach, der mit beiden Beinen im Leben steht und ernsthaft an der Begleitung des Gegenübers interessiert ist. Dafür meinen herzlichen Dank. Carsten Ludwig; Pflegedirektor am Krankenhaus St.Joseph Stift GmbH, Bremen
Februar 2014
Frau Benjes hat bei uns in einer Situation, in der eine direkt die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien nicht mehr möglich erschien, mit viel Fingerspitzengefühl, die Kommunikation wieder in Gang gebracht, konkrete Verabredungen initiieret und so die Basis für eine Koexistenz der Beteiligten gelegt. Mittlerweile Arbeiten die Kollegen reibungslos miteinander. Vielen Dank!
Seit Beginn des Jahres 2013 arbeiten wir mit Frau Benjes - sehr erfolgreich - zusammen. Gemeinsam mit zwei Kolleginnen hat Frau Benjes am Klinikum Bremen-Mitte als Moderatorin ein Kommunikationskonzept entwickelt, welches spezifisch auf unser Haus zugeschnitten ist. Im Rahmen dieser Veranstaltung ist Frau Benjes sehr maßgeblich in Workshops zur Professionalisierung der Kommunikationskultur am Klinikum Bremen-Mitte beteiligt.
Frau Benjes überrascht uns und die teilnehmenden MitarbeiterInnen unseres Hauses immer wieder mit neuen, sehr kreativen Ideen und Gedanken. Außerordentlich schätzen wir ihre Fähigkeit, die jeweiligen Situationen sehr rasch aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten und die Anwesenden dabei auf eine positive Art und Weise mitzunehmen.
Dank Frau Benjes und Ihren Kolleginnen entwickelt sich die Kommunikationskultur am Klinikum Bremen-Mitte abteilungs-, berufsgruppen- und hierarchieübergreifend, aber vor allem nachhaltig und richtungsweisend weiter!
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Illustration: Gaby Benjes
Fotos: Kathrin Truhart, Bremen
Text: Jörg Riedel, Bremen
Website: das Duell, Bremen
Kultur- und Bildungsmanagerin, Facilitator, Moderatorin und Coach.
Spezialisiert auf Teamentwicklung, Organisationsentwicklung, Großgruppenmoderation, Führungskräftecoaching und Workshops in den Bereichen Präsentation, Moderation, Train the Trainer und Selbstcoaching/Selbstmanagement.
Diplom-Pädagoge (Erwachsenenbildung), Facilitator. Begleiter von Veränderungsprozessen, Teamentwicklung, Organisationsentwicklung, Transition-Workshops, Führungskräfte-Entwicklung, Kundendialoge, Moderationstrainer. Mitglied International Association of Facilitators.
Diversity Managerin (WSDM), Interkulturelle Trainerin, Moderatorin, Geographin, Krankenschwester. Spezialisiert auf Begleitung von Interkulturellen Öffnungsprozessen, Workshops in den Bereichen Transkulturalität und Diversity. SIETAR Mitglied (Society for Intercultural Education, Training and Research).
Meine professionellen Grundlagen als Coach und Facilitator habe ich in den letzten 14 Jahren durch diverse Aus- und Fortbildungen erworben:
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